Spotify, acuzată de utilizatori
Spotify este dată în judecată de către ascultători în legătură cu funcția sa Discovery Mode, aceștia susținând că serviciul de streaming muzical nu a ținut cont de obiceiurile lor de ascultare.
Detalii despre funcția Discovery Mode
Discovery Mode permite artiștilor să își evidențieze piesele prioritare pentru a fi luate în considerare de algoritm, în anumite contexte, precum Radio, Autoplay și anumite Mixuri. Spotify afirmă că acest sistem nu cumpără ascultări și nu afectează playlisturile editoriale, fiind clar specificat în aplicație și pe site-ul lor.
Acțiunea judiciară
Acțiunea legală, inițiată de Genevieve Capolongo, a fost depusă pe 5 noiembrie în New York, acuzând Spotify de utilizarea unor instrumente de tip „pay-for-play” care induc în eroare utilizatorii. Capolongo susține că a auzit constant aceleași piese de la casele mari de discuri, care nu aveau legătură cu obiceiurile ei de ascultare.
Declarații din partea Spotify
Spotify a respins acuzațiile, afirmând că procesul „reprezintă greșit” ceea ce înseamnă Discovery Mode, numind aceste afirmații „nonsense”. Reprezentanții companiei au declarat că sunt pline de neînțelegeri și inexactități.
Acuzații suplimentare
Pe lângă aceste acuzații, Spotify se confruntă și cu suspiciuni de utilizare pe scară largă a bot-urilor, cu nume precum Drake fiind menționat ca exemplu.
Concluzie
Acuzațiile aduse împotriva Spotify reflectă îngrijorările utilizatorilor cu privire la transparența și corectitudinea recomandărilor muzicale, având potențialul de a afecta încrederea în platformă.
