Snapchat și oportunitățile pentru brandurile de asigurări
Snapchat a publicat un raport care analizează modul în care utilizatorii săi își planifică achizițiile de asigurări, evidențiind oportunitățile pentru marketerii și brandurile din domeniul asigurărilor. Conform datelor compilate de Ipsos și Snap, utilizatorii Snapchat sunt printre cei mai proactivi decidenți în domeniul asigurărilor. Aceștia se comportă ca planificatori, evaluatori și consumatori digitali care apelează la platformele sociale, în special Snapchat, pentru ghidare și direcție în fiecare etapă a procesului de achiziție.
Statistici relevante despre utilizatorii Snapchat
Un sondaj efectuat pe 1.513 utilizatori de social media din Statele Unite a arătat că 4 din 5 utilizatori Snapchat dețin deja cel puțin o poliță de asigurare, ceea ce îi face de 1,4 ori mai predispuși să fie proprietari de polițe comparativ cu utilizatorii care nu folosesc Snapchat.
Raportul a evidențiat că 82% dintre utilizatorii Snapchat ar lua în considerare schimbarea furnizorului de asigurări. De asemenea, aceștia sunt mai familiarizați cu termenii polițelor, detalii de acoperire și cu piața asigurărilor în general, comparativ cu non-utilizatorii.
Impactul schimbărilor majore în viața utilizatorilor
Utilizatorii Snapchat sunt mai predispuși să experimenteze schimbări majore legate de achiziții mari. Conform raportului, 77% dintre aceștia au schimbat sau adoptat noi polițe de asigurare după un eveniment semnificativ în ultimele 6 luni, fiind de 1,8 ori mai predispuși decât non-utilizatorii să ia măsuri în acest sens.
Percepția asupra brandurilor de asigurări
Utilizatorii de Snapchat caută, de asemenea, îndrumare și sfaturi pe rețelele sociale pentru achiziții importante, inclusiv asigurări. Astfel, utilizatorii Snapchat sunt de 2,6 ori mai predispuși decât utilizatorii non-Snapchat să aibă o percepție pozitivă asupra brandurilor și produselor de asigurări după ce le văd pe platformele sociale (74% față de 30%).
Concluzie
Aceste date subliniază importanța platformelor sociale în viața cotidiană a utilizatorilor tineri și modul în care aceștia își adaptează obiceiurile de cercetare și angajare în funcție de tendințele tehnologice. Deși Snapchat nu este imediat asociat cu cercetarea în domeniul asigurărilor, datele sugerează că ar putea fi o platformă valoroasă pentru promovarea brandurilor din acest sector.
